ОБЩИ УСЛОВИЯ НА ПРОГРАМА “HAPPY WEEK“ ЗДРАВОСЛОВНА ПОЧИВКА
С настоящите Общи условия се уреждат отношенията между:
„Медицински Център ЕН ВИ Медикал“ ООД
ЕИК: 204803105
Адрес: гр. Смолян
ул. Константин Иречек №2, бл. 3
и клиентите, желаещи да закупят пакет “HAPPY WEEK“ здравословна почивка на същата фирма:
Пакет – “Happy Week” здравословна почивка- “Classic – Класик”:
– 970 лв. на човек при двойно настаняване (двама човека в апартамент )
– 1170 лв. на човек при единично настаняване (самостоятелно настаняване в апартамент)
Пакет – “Happy Week” здравословна почивка- “ Comfort – Комфорт”:
– 1220 лв. на човек при двойно настаняване (двама човека в апартамент )
– 1370 лв. на човек при единично настаняване (самостоятелно настаняване в апартамент)
Пакет – “Happy Week” здравословна почивака- “Premium – Премиум”:
– 1550 лв. на човек при двойно настаняване (двама човека в апартамент )
– 1660 лв. на човек при единично настаняване (самостоятелно настаняване в апартамент)
Пакет – Здравословна почивка “Happy Long Weekend ”
Обявените цени са в български лева и с включен ДДС и се заплащат по банков път 100% до 5 работни дни преди началото на програма
При незаплащане на сумата в посочения срок, клиентът е длъжен повторно да се свърже с „Медицински Център ЕН ВИ Медикал“ ООД за справка относно свободните места.
- ИНФОРМАЦИЯ за пакет “Happy Week” здравословна почивка можете да получите по следните официални канали:
Tелефон: 0882 885 604, 0899093999
E-mail: info@happyweek.bg
www.happyweek.bg
Official Facebook page: https://www.facebook.com/happyweek.bg
- ОФИЦИАЛНА ОФЕРТА, включваща подробно описание на пакета, се изпраща само от e-mail: reservations@happyweek.bg. Офертата включва следните компоненти:
- Какво е “HAPPY WEEK” здравословна почивка
- Какво включва пакета
- Къде и кога е настаняването по пакета
- Какво е изхранването по пакета
- Какви са включените консултации по пакета
- Какви са включените терапии по пакета
- Какво НЕ включва пакета
- Каква е цената на пакета
- Какви са условията за плащане и анулации
- Други уточнения
След като получим и обработим Вашата заявка за закупуване на пакет “HAPPY WEEK“ здравословна почивка ние ще се свържем с Вас, за да потвърдим свободните места.
- РЕЗЕРВАЦИИ, ПЛАЩАНИЯ, ИНФОРМАЦИЯ И АНУЛАЦИИ:
СПРАВКА ЗА НАПРАВЕНАТА РЕЗЕРВАЦИЯ по избран от вас пакет “HAPPY WEEK” здравословна почивка ще получите на посочен от Вас e-mail. В нея се описват:
- Броя на резервираните пакети “HAPPY WEEK” здравословна почивка
- Датата на стартиране на програмата
- Дължима сума
- Размер на капаро, когато това се изисква, за да потвърдим резервацията ви
- Срокове за анулации
- Други уточнения по настаняване
Моля, прочетете внимателно тази информацията и се свържете с нас, в случай, че е необходима корекция.
4.1. След получаване на авансово плащане / капаро /, кокато това се изисква, Вашата резервация е валидна и се счита за окончателно ПОТВЪРДЕНА. Желателно е да ни уведомите в случай, че банковият превод не е от името на лицето, което е направило резервацията.
4.2. За фактури на юридически лица, моля изпратете данни на фирмата след като осъществите резервацията си на имейл адрес: reservations@happyweek.bg. В противен случай, ще издадем фактура на физическо лице. Изпращачът поема всички дължими такси за извършване на паричния превод.
4.3. При промяна началната дата на програмата от госта до 7 дни преди началото / началната дата на започване на програмата/ , се начислява неустойка от 100 лв. за всеки участник в резервацията.
4.4. При неизвършено плащане в рамките на описания срок, „Медицински Център ЕН ВИ Медикал“ ООД запазва правото си да анулира въпросната резервация.
4.5. Анулации:
– без неустойка в срок до 14 / четиринадесет / дни преди началната дата на резервирания пакет по програмата;
– неустойка 50 % от авансовото плащане / капаро/ „Медицински Център ЕН ВИ Медикал“ ООД задържа при направена анулация в период от 7 /седем/ до 14 / четиринадесет/ дни преди началната дата на резервирания пакет по програмата;
– неустойка 100 % от авансовото плащане / капаро / „Медицински Център ЕН ВИ Медикал“ ООД задържа при направена анулация в период от 1 / един/ до 7 / седем/ дни преди началната дата на резервирания пакет по програмата;
4.6. Възстановяването на заплатени суми по анулирани резервации се извършва в 30 дневен период от датата на анулацията по банков път.
4.7. Закъснение за настаняване или предсрочно отпътуване от определената дата, по каквито и да било причини, не се компенсират пропуснатите или неизползвани дни.
4.8. Суми за заявени, но неизползвани изцяло или частично консултации, услуги и терапии, по вина на клиентите, не се възстановяват.
4.9. Разходите за допълнителни услуги не се калкулират автоматично в крайната цена и трябва да бъдат заплатени отделно.
5.0. „Медицински Център ЕН ВИ Медикал“ ООД запазва правото си да анулира потвърдена и платена резервация в случай на форсмажорни обстоятелства, по независещи от фирмата причини. В тези случаи „Медицински Център ЕН ВИ Медикал“ ООД:
Предлага настаняване за друг период, при запазване на същите условия и цени.
Възстановява платения от клиента депозит в 30 (тридесет) дневен срок, като клиента не дължи неустойка.
5.1. Горепосочените условия за анулации на резервации по празнични и промоционални пакети са валидни, само ако при изготвянето на самия пакет не са посочени други такива.
Фирма:
„Медицински Център ЕН ВИ Медикал“ ООД
ЕИК: 204 803 105
Адрес: гр Смолян,
ул. Константин Иречек №2, бл. 3
Основание: Депозит за резервация / Име, Фамилия, Дата на резервацията
УСЛОВИЯ ЗА НАСТАНЯВАНЕ В ХОТЕЛ „Невястата“ **** к.к.Пампорово – партньор по програма “HAPPY WEEK” здравословна почивка
1.Часове за настаняване и освобождаване на апартаментите:
Настаняване: след 14:00 ч.
Освобождаване на стаите: до 11:00 ч.
2.В хотела не се приемат домашни любимци.
3.Настаняването в хотела става посредством представяне на лични документи, удостоверяващи самоличността на гостите. Предоставените от Вас данни са защитени, съгласно Закона за защита на личните данни и нормативните актове, регламентиращи защитата на информация и се обработват само във връзка с осъществяването на установените изисквания на Закона за туризма. Тази информация ще бъде използвана само и единствено във връзка с направените резервации и няма да бъде предоставяна за други цели.
4.„Хотел Невястата“ ****е място за непушачи. Според разпоредбите на националното законодателство, пушенето на обществени места е забранено, затова в случай на несъответствие с тях, хотелът си запазва правото да предприеме съответните законови мерки.
5.Гостите на хотела поемат отговорността да спазват общоприетите норми на добро поведение по време на престоя си в хотела. Всички разходи за нанесени материални щети на хотела се заплащат от причинилите ги лица.
6.Рекламации, свързани с качеството на услугите, се предявяват от госта в писмена форма на рецепция в хотела. В случай че изискванията не бъдат удовлетворени, гостът може да поиска официално писмено становище по проблема от Управителя на ‚,Медицински Център ЕН ВИ Медикал“ ООД, което ще му бъде представено в 7-дневен срок.
7.„Медицински Център ЕН ВИ Медикал“ ООД не носи отговорност за възстановяването на вещи, забравени или оставени в хотела без надзор от страна на гостите.